5月分のご依頼内容を紹介
ご依頼内容
建設会社(岡山市南区)、Gメールが見えなくなった
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メールが見えなくなったとのことでリモートにてサポートを行いました。
普段使用していない別のGoogleアカウントでログインしていたため、普段のアカウントに戻しました。
塗装会社(岡山市北区)、特定のパソコンのみでインターネットが出来ない
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調査の結果、IPアドレスが自動取得できていないことがわかったため、固定IPアドレスを設定することで接続を確認しました。
金融会社(岡山市北区)、お問合せフォームの迷惑(スパム)メール対策
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数秒おきにスパムメールが届くようになったとのことで、GoogleのreCAPTCHA(リキャプチャ)にて対策を行いました。
塗装会社(岡山市北区)、タブレットでエクセルファイルを見れるようにしたい
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エクセルのファイルをタブレットでも閲覧したいとのことで、Googleドライブの活用を提案し導入支援を行いました。
個人(岡山市北区)、iTuneのプレイリストでベスト盤を作成
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新しい音楽アルバムをベスト曲を収めているiTunesのプレイリストに追加の依頼があり対応しました。
製造業(岡山市北区)、エクセルが調子が悪い
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読み取り専用推奨に設定されていたので解除しました。
また入力不調もありキーボードの脱着で改善しました。
金属加工(岡山市南区)、AutoCADファイルが壊れた
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AutoCADファイルが一度開くと見えなくなるとのことで症状を確認しました。
NAS上にあると症状がでるようなので、必要なファイルをローカルのドライブに退避しました。
ホームページ制作会社(岡山市北区)、WiFiリプレース及びNASの追加設置
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1階でのWiFiの電波の入りが悪いとのことで中継器とセットでWiFi機器のリプレースを行いました。
またNAS(ファイルサーバー)の容量が足りなくなってきたため、追加のNASを設置しました。
建設会社(倉敷市)、UTMの設置・設定
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チェック・ポイント製UTM CP1500sの設置・設定を行いました。
歯科医院(岡山市北区)、OUTLOOKのメールが見えなくなった
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OUTLOOKのメールが受信件数は増えるが、メールが見えないとのことで伺いました。
メールの並び順が変更されていたため、通常の設定(受信日時順)に戻し改善しました。