6月分のご依頼内容を紹介

6月に頂きましたご依頼内容を紹介いたします。
 

ご依頼内容

歯科医院(岡山市南区)、受付足元のネットワーク機器・配線整理

・受付足元のネットワーク機器・配線の整理を行いました。
・配線が机手前をまたがないようにデスク端に配線用の穴を空けました。

歯科医院(岡山市南区)、PCトラブル調査・対応(チェアサイドのレントゲンが見れなくなった)

レントゲン室につながるLANケーブルがスイッチイングハブから抜けていました。

金属加工会社(岡山市南区)、GMailにメール転送で届かないことがある

転送元のメールのセキュリティ設定(ネームサーバのゾーン情報、SPFレコード)の更新を行いましたが改善しませんでした。
改善の見込みが立たない為、転送とは別にOUTLOOKでPOP受信の設定を行いました。

歯科医院(岡山市北区)、オンライン請求開始に伴う対応作業

IPv6通信環境でオンライン請求を行うサポート対応を行いました。
・オンライン請求の資料確認・調査
・電子証明書のダウンロード及びインストール設定

歯科医院(岡山市南区)、オンライン資格確認機器導入に伴う立ち合い

医院へのマイナンバーでのオンライン資格確認機器導入に伴い、ネットワーク機器
(VPN,ファイヤーウォール)のリプレースがあり、業者立ち合いを行いました。

映像制作会社(岡山市北区)、PCトラブル診断(編集マシン不調)

仕事中にAdobe製品のプログラムが強制終了することがあるとのことで
Adobeのソフトを完全に削除するプログラムを実施後に再インストールをして様子を見て頂くことになりました。

金属加工会社(岡山市南区)、クレジット明細に身に覚えのない取引があるので調査してほしい。

クレジット明細の情報をもとに状況確認・調査を行いました。
自社でGoogleマイビジネスへ情報を登録した際に
意図していないGoogle広告が開始されたようで停止処理を行いました。

金属加工会社(岡山市南区)、PCトラブル対応(PCが起動しなくなった)

症状発生時に電話にてヒアリングをしまして、一度電源ケーブルを抜いて再度取り付けてもらいました。
無事に起動しましたが、機器の経年劣化(電源周辺)とみられる症状な為、買い替えをおすすめし
現在のスペックを確認頂き、推奨スペックの選定を行いました。
セットアップは業務ソフトを扱っている業者で行って頂き弊社では再セットアップに必要な情報を連携しました。

歯科医院(岡山市北区)、オンライン資格確認機器設置に伴うルータ設定調査・設定作業

オンライン資格確認機器用に院内LANのルータ側でNGN網とIPv6通信ができるようにしてほしい。
とレセコンメーカーから依頼があり、調査・対応いたしました。
ルータLAN側へIPv6が割り当てられるようにコンフィグファイルの設定をしました。
1つのルータでIPv4/IPv6併用の通信接続となりました
・インターネット接続・・・PPPoE接続によるIPv4通信
・オンライン資格確認の接続・・・NGN網内とIPv6
動作確認として院内LANからNTTのNGN情報サービスサイト( https://www.flets-west.jp/ )が表示を行いました。

青果店(岡山市北区)、ホームページの更新作業

夏商品の商品・価格などの更新作業を行いました。