2019年2月21日 / 最終更新日時 : 2019年4月2日 yuji トラブル対応PDFファイルが削除できない 「PDFファイルが削除できない」とご相談を頂きました。 確認したところWindowsの標準アプリケーション「Reader」がバックグランドで稼働していたのが原因でした。該当アプリをタスクマネジャーで終了し、ファイルが削除 […]
2019年2月13日 / 最終更新日時 : 2021年4月9日 yuji スマホスマホの買い替え後のデータ移行に関するサポートをいたしました スマホの買い替えに伴うデータ移行のお手伝いを行いました。キャリアショップでの移行作業時にGmailの連絡帳が正常に移行されなかったようなので復元作業を行いました。
2019年1月25日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応ファイルサーバーの修理対応 RAID1で構成されたファイルサーバーのHDDが一部破損した為、あらかじめコールドスタンバイしておいたHDDと交換しリビルドを行いRAIDアレイの修復をいたしました。6時間後にリビルドが完了し修復されたことを確認しました […]
2019年1月25日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応ウイルス対策ソフトの定義ファイルが不明なエラーでアップデートされない ウイルス対策ソフトの定義ファイルが不明なエラーでアップデートされない（できない）とご依頼を受けました。アプリケーションを再インストールすることで解決しました。
2018年12月20日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 yuji トラブル対応Adobe Reader、印刷時にエラーが表示 Adobe Readerで印刷時にエラーが表示されて終了するので診てほしい。と相談を受け、再インストールを行い対応しました。
2018年12月20日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応iTunesがアップデートできない 古いiTunesがアップデートできないので診てほしい。と相談を受け、古いiTunesを完全削除し、最新版をインストールしました。
2018年12月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応サーバーへ接続できない 社内で使用のサーバーへ接続できない。とのことで確認したところハードウェア障害で電源が入らない状態でした。別の同機種のマシンへHDDを移動し対応しました。
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月20日 yuji インターネット回線歯科医院(岡山市北区)、インターネットに接続できなくなった インターネットに接続できなくなりトラブル対応のご依頼を受けました。契約ISPへ問い合わせをし解決しました。
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応PCの動作が遅い PCの動作が遅いのでどうにかならないかとご依頼を受けました。 タスクマネジャーを確認するとHDDへのアクセスが頻繁に行われ高負荷が生じていたためHDDをSSDに交換する提案を致しました。
