2019年1月25日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応ファイルサーバーの修理対応 RAID1で構成されたファイルサーバーのHDDが一部破損した為、あらかじめコールドスタンバイしておいたHDDと交換しリビルドを行いRAIDアレイの修復をいたしました。6時間後にリビルドが完了し修復されたことを確認しました […]
2019年1月25日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応ウイルス対策ソフトの定義ファイルが不明なエラーでアップデートされない ウイルス対策ソフトの定義ファイルが不明なエラーでアップデートされない(できない)とご依頼を受けました。アプリケーションを再インストールすることで解決しました。
2018年12月20日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 yuji トラブル対応Adobe Reader、印刷時にエラーが表示 Adobe Readerで印刷時にエラーが表示されて終了するので診てほしい。と相談を受け、再インストールを行い対応しました。
2018年12月20日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応iTunesがアップデートできない 古いiTunesがアップデートできないので診てほしい。と相談を受け、古いiTunesを完全削除し、最新版をインストールしました。
2018年12月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応サーバーへ接続できない 社内で使用のサーバーへ接続できない。とのことで確認したところハードウェア障害で電源が入らない状態でした。別の同機種のマシンへHDDを移動し対応しました。
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月20日 yuji インターネット回線歯科医院(岡山市北区)、インターネットに接続できなくなった インターネットに接続できなくなりトラブル対応のご依頼を受けました。契約ISPへ問い合わせをし解決しました。
2018年11月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月12日 yuji トラブル対応PCの動作が遅い PCの動作が遅いのでどうにかならないかとご依頼を受けました。 タスクマネジャーを確認するとHDDへのアクセスが頻繁に行われ高負荷が生じていたためHDDをSSDに交換する提案を致しました。