2025年2月24日 / 最終更新日時 : 2025年3月13日 inage トラブル対応心理カウンセラー(倉敷市)、最近ウェブ会議で音が聞こえないと指摘が続くので一度パソコンを見てほしい 訪問し機器の故障か設定の問題か確認を行いました。 OS側の音量設定の調整で改善しました。
2025年2月10日 / 最終更新日時 : 2025年3月13日 inage トラブル対応太陽光発電施工会社(倉敷市)、 社内LANの端末で通信が不安定になることがある ネットワーク機器の確認を行いました。 社内WiFiへの従業員スマホ接続の増加に伴い、DHCPのIP払い出し数が不足していたのが原因でした。 払い出し数を増やすのは難しかったため、割り当てIPのリリースタイムを短めにし、不 […]
2025年1月30日 / 最終更新日時 : 2025年2月13日 inage トラブル対応アパレル(岡山市北区)、メールの受信ができなくなった 使用環境をまず調査したところIMAPで運用されていました。 メールサーバーを確認すると、メールアカウントの容量サイズが超過していたので変更し解決しました。
2025年1月27日 / 最終更新日時 : 2025年2月13日 inage トラブル対応建設業(岡山市北区)、OUTLOOKのメールの送受信が起動時におこわなれない 設定を変更し、期待する動作（アプリ起動時にメールを受信）に設定しました。
2024年12月2日 / 最終更新日時 : 2025年1月16日 inage トラブル対応会計事務所(岡山市北区)、パソコンが起動しない 回復メニューからの自動修復、コマンドでの修復を実施しましたが回復しませんでした。 Windowsインストールディスクからwindowsを復元する方法でOSの起動させることに成功しました。
2024年11月29日 / 最終更新日時 : 2024年12月12日 inage トラブル対応保険会社(岡山市南区)、Windowsが使用中に再起動（ブルースクリーン）する 使用中に再起動をするとのことで調査を行いました。 回復処理を行い様子を見ましたが改善しないため、OSの上書きインストールにて対応しました。
2024年11月22日 / 最終更新日時 : 2024年12月12日 inage トラブル対応歯科医院(岡山市南区)、レントゲンサーバーにつながらない レントゲンサーバーがおかしいとのことで確認に伺いました。 他のネットワーク機器とIPの重複が確認されたため必要な対応を行いました。
2024年10月31日 / 最終更新日時 : 2024年11月7日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、更新プログラムが止まり先に進まない 更新の画面が表示され、画面が先に進まなくなったとのことで、調査を依頼され対応しました。 原因は特定できませんでしたが、症状は無くなったとのことで、様子を見ることになりました。
2024年10月17日 / 最終更新日時 : 2024年11月7日 inage トラブル対応製造業(岡山市北区)、パソコンが自動で再起動を繰り返す 確認したところ訪問保守の契約期間内の為、メーカーの訪問修理を手配しました。
2024年9月30日 / 最終更新日時 : 2024年10月10日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、クライアントから送られてきた動画が再生できない クライアントから届いた動画が見れないとのことで、多様なコーデックに対応している動画ソフトを案内しました。
