2024年10月31日 / 最終更新日時 : 2024年11月7日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、更新プログラムが止まり先に進まない 更新の画面が表示され、画面が先に進まなくなったとのことで、調査を依頼され対応しました。 原因は特定できませんでしたが、症状は無くなったとのことで、様子を見ることになりました。
2024年9月30日 / 最終更新日時 : 2024年10月10日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、クライアントから送られてきた動画が再生できない クライアントから届いた動画が見れないとのことで、多様なコーデックに対応している動画ソフトを案内しました。
2024年8月31日 / 最終更新日時 : 2024年9月12日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、foxit、不調に伴う再インストール PDF編集ソフトfoxitを使われているお客様から、ソフトの不調を受け再インストールにて対応しました。
2024年7月31日 / 最終更新日時 : 2024年8月8日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、ファイルの紛失調査と復元の調査対応 ・PC内の別のフォルダに移動していないか確認→ドライブ全体で検索をしましたが、ありませんでした。 ・NASのバックアップから復元できないか試みた→NASに正常にバックアップがとられておらず復元できませんでした。 ・復元ソ […]
2024年5月27日 / 最終更新日時 : 2024年6月13日 inage トラブル対応金属加工(岡山市南区)、AutoCADファイルが壊れた AutoCADファイルが一度開くと見えなくなるとのことで症状を確認しました。 NAS上にあると症状がでるようなので、必要なファイルをローカルのドライブに退避しました。
2023年10月27日 / 最終更新日時 : 2023年11月9日 inage 5,000~10,000円金属加工(岡山市南区)、ノートPC購入に伴う設置サポート パソコンの買い替えで配線の接続がわからないとのことで訪問し対応いたしました。 既存のLANケーブルの爪が折れていた為、新しいものに取り換えて設置いたしました。
2023年9月5日 / 最終更新日時 : 2023年10月12日 inage 監視カメラ金属加工(倉敷市)、セキュリティカメラのトラブル対応 セキュリティカメラの管理画面へログインができない。カメラが見れないとご相談を頂きました。 現地へ訪問し、ログイン情報の確認・レコーダーの状態を確認し対応いたしました。
2023年4月21日 / 最終更新日時 : 2023年5月8日 inage トラブル対応金属加工(倉敷市)、ブラウザ Edgeのホーム画面のショートカットの表示が無くなった。 対処：設定より「新しいタブ」「ホーム」でショートカットが表示されるように変更いたしました。
2023年3月20日 / 最終更新日時 : 2023年4月10日 inage トラブル対応金属加工(倉敷市)、PCトラブル対応(PC内で紛失したファイルの調査) ファイルが無くなったとのことで調査しましたが残念ながら見つかりませんでした。 今後は世代別のバックアップ管理を提案予定です。
2023年2月28日 / 最終更新日時 : 2023年3月9日 inage トラブル対応金属加工(倉敷市)、GMailに転送できないメールがある。エラーが届く。 GMailからエラーが客先に届く。とのことで転送設定を停止し、POP受信設定の運用に切り替えました。
