11月分のご依頼内容を紹介

11月に頂きましたご依頼内容を紹介いたします。
 

ご依頼内容

歯科医院(岡山市北区)、セキュリティ対策ソフトの更新及びシステム点検作業

院内LANの端末(8台)が
正常にWindowsUpdateが適用されていること。
セキィリティ対策ソフトが有効に機能しており定義ファイルが最新かつスキャン結果に異常が無い
ことを確認しました。
また、セキィリティソフトのバージョンを最新のバージョンに更新しました。

歯科医院(岡山市北区)、オンライン資格確認用のパソコン機器ほか納品

顔認証付きカードリーダー導入(オンライン資格確認)に必要なPCを手配しました。
パソコンの設置個所が限られているため、CPU(PC)の切り替え機を使った運用で提案しました。

個人様(岡山市中区)、プリンタが使えなくなった

プリンタの再設定をしました。

個人様(岡山市北区)、PCが正常に起動しない

確認したところ。PC起動後にマウスがスムーズに動かない状態でした。
タスクマネジャーで確認したところ。Windows Modules Installer Workerがバックグランドで実施されており
CPUとディスクが高負荷な状態になっておりました。何時間後に完了するか見通しが立たない為
一度持ち帰り、スタートアップからも不要なプログラムが起動時に実行されないように見直しを行い、
最後に、更新が最新になったのを確認して完了しました。

個人様(岡山市北区)、テレビが映らなくなった

テレビの裏の配線を確認したところアンテナ線がつながっていませんでした。
昨日、ビデオ再生機を購入されて自分で取り付けを試みたが配線がわからなくなったとのことで対応しました。