2021年上半期に頂きましたご依頼内容を紹介いたします。

2021年6月

金属加工系(岡山市南区)、バックアップからの復旧
→誤って上書きしてしまったファイルについて、自動実行しているバックアップより復元いたしました。

岡山市北区、ITサポート（FAXのインクシート交換）
→FAXのインクシートが正常に使用されているかを確認し、交換をおこないました。

岡山市北区、ITサポート（WORD文書の校正）
→WORDで作成された文書について、インデントなどの設定や文書の校正、配置の最適化をお手伝いさせていただきました。

青果店（岡山市北区）、ホームページのサーバ引っ越しなど
→自社ホームページのドメイン・サーバについて、現行の管理会社とやりとりをして弊社管理へ移管いたしました。

2021年5月

岡山市北区、ITサポート（Wi-Fiについて）
→インターネットの開通について、ご要望・家屋やパソコンに合った方法を確認し、ご提案させていただきました。

歯科医院（岡山市北区）、ITサポート
→有線LANでの接続がしたいとご相談いただき、機器の選定などを行いご案内させて頂きました。

岡山市北区、ITサポート（パソコンの初期設定）
→新しく購入したパソコンについて、初期設定や操作説明などをさせていただきました。

岡山市北区、ITサポート（ネットショッピングについて）
→インターネットでの買い物について、使用方法やお客様の状況に適したページの案内をさせていただきました。

岡山市北区、ITサポート（メール受信のトラブル対応）
→outlookでのメール受信ができなくなったとご相談頂いたため、状況の確認と設定変更を行いました。

岡山市北区、ITサポート（web会議について）
→zoomでのweb会議について、インストールや設定、操作方法のご説明をさせていただきました。

2021年4月

金属加工系(岡山市南区)、給与計算ソフトのバージョンアップ
→更新内容の確認、ソフトウェアの更新、動作確認、更新内容のご説明を行いました。

金属加工系(岡山市南区)、NASの稼働監視通知が届かない
→弊社にて稼働監視しているNASから通知が届かないため、状況を確認し復旧を行いました。

金属加工系(岡山市南区)、ウィルス対策ソフトのスキャン設定見直し
→ウィルススキャンの頻度やスキャン方法を見直し、設定を行いました。

2021年3月

塗装会社(岡山市北区)、新しいパソコンの選定と導入・初期設定
→ご相談頂いたのちヒアリングさせて頂き、いくつかの候補をご提示させていただきました。
その後、選択頂いたパソコンをお届けして初期設定を行いました。

歯科医院(岡山市北区)、稼働監視の通知が届かない
→状況確認後、訪問して原因調査と対応を行いました。

金属加工会社、MicrosoftTeamsの利用サポート
→利用方法のご説明、疎通のテストなどを行いました。

金融系、LINE公式アカウントの運用 オリジナルのリッチメニュー作成のご依頼を頂き制作しました。
→自社サイトの商品(サービス)紹介ページへリンク誘導する形で実装しました。

2021年2月

岡山市東区、ITサポート
→WindowsUpdate後にキーボードが動かなくなってしまったノートパソコンの原因調査と復旧を行いました。

会計事務所（岡山市北区）
→ログインできなくなったタブレットPCの復旧について調査を行いました。

岡山市北区、ITサポート
→インターネットが遅い原因となっているwifiルーターについて、新しい機器への更新と設定移行を行いました。

岡山市北区、ITサポート
→スマートフォンの通信プランについて、使用状況等をお聞きし提案をさせていただきました。

岡山市北区、ITサポート
→口座開設の本人確認処理について、スマートフォンをお持ちではないお客様のサポートを行いました。

歯科医院(岡山市北区)、インターネットが繋がらなくなった
→訪問して状況を調査し、原因の特定・発生時刻の特定を行い、復旧までの代替案のご提案・設定を行いました。

薬局（岡山市北区）、ホームページ更新作業
→店舗拡大に伴い、ホームページを更新しました。
またインスタグラムを始めたとのことでホームページからもアクセスできるようにリンク誘導を行いました。

歯科医院（岡山市北区）、院内LANの回線障害
→警告音の出る機器の撤去を行ったところ、通信障害が起きたとのことで訪問し対応しました。
数個所でLANケーブルなどの取付位置が異なっていたので修正しました。

2021年1月

金属加工会社、パソコンの不調調査、修理、セットアップ作業
→エラーが発生するとのことで、原因の調査をしたところSSDの不調が原因だったため、交換してセットアップを行いました。

金属加工会社、バックアップ設定
→メールソフトの起動中はバックアップができないファイルを、終了時にバックアップが行われるように設定いたしました。

岡山市北区　ITサポート
→新調したディスプレイが表示されない原因の調査と、解決方法の提案を行いました。

ホームページ制作会社（岡山市中区）
→インターネット接続のIPv6設定を行いました。

金属加工会社、インターネット速度調査
→インターネット利用時に遅い場合があるとのことで、原因調査・定期的な速度調査を行いました。

岡山市北区、ITサポート
→プロバイダーから連絡のあった内容について、訪問して設定とご説明を行いました。

岡山市北区、ITサポート
→パソコンを購入したいとのことで、使用用途などを伺い適したパソコンのご提案をさせていただきました。

岡山市東区、ITサポート
→wifiにつながらなくなったパソコンの原因調査と解決方法のご提案を行いました。

金属加工会社（岡山市南区）、ズームでのオンライン会議が取引先とあるので動作環境を整えて欲しい。
→カメラ・音声機器の動作確認、実際招待メールから参加までの流れを事前に行い当日の手順を確認していただきました。